Leadership
Xây dựng đội ngũ mạnh & năng suất: Quy trình, Mentorship & Lãnh đạo
Khoá học thực chiến để xây dựng đội ngũ mạnh và năng suất: an toàn tâm lý & niềm tin, tuyển dụng & cấu trúc đội, onboarding, quy trình & nhịp làm việc, mentorship & coaching, phản hồi & phát triển, lãnh đạo & văn hoá, và đo lường sức khoẻ đội. Kèm 25+ template dùng ngay (Word .docx & Excel .xlsx) — sao chép một chạm hoặc tải xuống.
3 tháng
8 bài học
10 bài kiểm tra
92 câu hỏi
Bạn sẽ học được gì
Thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ stakeholders
Viết User Stories, Use Cases, và Acceptance Criteria chuẩn
Quản lý stakeholder và điều phối requirements workshop
Tạo Process Flow, Data Flow, và Business Process Model
Sử dụng AI tools (Claude, ChatGPT) để tăng tốc BA tasks
Thực hành qua bài tập thực tế và case studies VN
Chương 1: Nền tảng đội ngũ mạnh
Kiểm tra Module 1: Nền tảng đội ngũ mạnh: An toàn tâm lý
Kiểm tra Module 2: Tuyển đúng người & Cấu trúc đội
Kiểm tra Module 3: Onboarding & Hội nhập
Kiểm tra Module 4: Quy trình & Nhịp làm việc
Kiểm tra Module 5: Mentorship & Coaching
Kiểm tra Module 6: Phản hồi & Phát triển
Kiểm tra Module 7: Lãnh đạo & Văn hoá đội
Kiểm tra Module 8: Đo lường & Duy trì đội ngũ khoẻ mạnh
Đánh giá cuối khóa: Xây dựng đội ngũ mạnh & năng suất: Quy trình, Mentorship & Lãnh đạo
Khảo sát Sức khỏe Đội (Team Health Check)
Khảo sát 24 câu (thang 1-5) đo sức khỏe đội theo 6 chiều: an toàn tâm lý, mục tiêu & vai trò rõ ràng, giao hàng & năng suất, hợp tác & tin tưởng, học hỏi & phát triển, tinh thần & gắn kết. Làm cá nhân để tự soi, hoặc gửi cho cả đội để xem bức tranh tổng hợp.
Luyện tập với AI
Copy prompt bên dưới, paste vào Claude hoặc ChatGPT để tự luyện. AI sẽ đóng vai mentor, hỏi và chấm điểm cho bạn.
Cách luyện hiệu quả với AI
- Mỗi ngày 15-30 phút: Chọn 1 prompt, thực hành 1 skill. Consistency quan trọng hơn intensity.
- Viết trước, AI review sau: Đừng để AI viết hộ. Viết user story/PRD trước, rồi nhờ AI đánh giá.
- Tự đánh giá: Sau mỗi session, tự hỏi: "Tôi đã hiểu concept nào mới? Còn gap nào?"
- Build portfolio: Lưu lại output tốt nhất từ mỗi session — đó là portfolio BA của bạn.
Khóa học này dành cho ai?
- Người muốn chuyển sang nghề Business Analyst
- Sinh viên IT/kinh tế muốn hiểu BA role
- Developer/QA muốn hiểu requirements process
- PM muốn strengthen BA skills
Yêu cầu trước khi học
- Không cần kinh nghiệm BA — khóa học bắt đầu từ zero
- Biết đọc tiếng Anh cơ bản (tài liệu tham khảo bằng tiếng Anh)
- Có tài khoản ChatGPT hoặc Claude (free tier đủ dùng)
Sau khi hoàn thành
- Tự tin apply vị trí Junior BA / Associate BA
- Có portfolio gồm PRD, User Stories, Process Flows thật
- Biết dùng AI tools để tăng tốc BA tasks 3-5x
- Nhận Certificate of Completion
Tài liệu tham khảo
- BABOK Guide — IIBA (Business Analysis Body of Knowledge)
- Business Analysis Techniques — James Cadle
- User Stories Applied — Mike Cohn
- Inspired — Marty Cagan (Product Discovery)