UAT là gì? Ai tham gia, làm lúc nào, BA làm gì trong đó?

UAT là lúc business user tự kiểm tra xem hệ thống có làm đúng việc của họ không, chạy sau khi QA test xong và trước khi go-live. QA test đúng về mặt kỹ thuật, còn UAT trả lời câu "cái này em mang ra chi nhánh xài được không". BA thường chuẩn bị UAT scenario bám theo quy trình thật, hướng dẫn user, rồi ghi nhận lỗi và phân loại: bug thật, user hiểu nhầm, hay requirement mới phát sinh. Phân loại được ba nhóm đó là phần khó nhất, vì nó quyết định sửa luôn hay đẩy sang phase sau.