Bộ slide xin đồng thuận roadmap

Bộ slide xin đồng thuận roadmap dùng để làm gì?

Một roadmap tốt mà không ai đồng ý thì vẫn là một roadmap không chạy. Bộ slide này không nhằm thông báo roadmap — nó nhằm lấy một quyết định: lãnh đạo đồng ý với hướng đi, với những gì bị bỏ, và với nguồn lực cần có để làm.

Phần lớn deck roadmap hỏng theo cùng một cách: 25 slide, slide thứ ba là một timeline dày đặc, slide cuối ghi "Q&A". Người trong phòng không biết mình được mời để quyết điều gì, nên họ bàn chi tiết những tính năng họ thích, và buổi họp kết thúc bằng câu "để anh chị suy nghĩ thêm".

Mẫu này có mười slide, xếp theo thứ tự một người ra quyết định cần nghe: tôi xin gì, vì sao là bây giờ, ta đang ở đâu, ta cược vào đâu, ta bỏ gì, rủi ro gì, cần gì. Lời xin nằm ở slide 1, không phải slide cuối — người nghe cần biết họ đang đánh giá điều gì trước khi nghe bạn kể.

Dành cho: Product Manager · Head of Product · CPO · Product Owner khi trình bày với khối kinh doanh

Dùng khi: Trước buổi chốt kế hoạch quý hoặc nửa năm; khi roadmap đổi hướng và cần lãnh đạo đứng sau quyết định; khi cần thêm người hoặc ngân sách; khi phải rút lại một cam kết cũ.

Khác gì với một buổi cập nhật roadmap?

Nếu không viết được slide 1 là xin gì, bạn đang chuẩn bị một buổi cập nhật chứ không phải một buổi xin đồng thuận. Cả hai đều có ích, nhưng đừng nhầm cái này với cái kia.

Bản trắng — copy và dán vào tài liệu của bạn

Mỗi khối là một slide. Phần trong ngoặc là ghi chú cho người trình bày, không đưa lên slide. Tiêu đề slide nên là một câu kết luận, không phải một nhãn như "Bối cảnh".

BỘ SLIDE XIN ĐỒNG THUẬN ROADMAP — [Đội / sản phẩm] — [Giai đoạn]
Người trình bày: ________  Người ra quyết định: ________  Ngày họp: ________

SLIDE 1 — ĐIỀU CHÚNG TÔI XIN HÔM NAY
  Tiêu đề (một câu kết luận): ______________________________
  Xin quyết định 1: ______________________________
  Xin quyết định 2: ______________________________
  (tối đa 3 quyết định; mỗi cái trả lời được bằng có hoặc không)

SLIDE 2 — VÌ SAO LÀ BÂY GIỜ
  Điều đã thay đổi: ______________________________
  Nếu không làm gì, đến ________ sẽ xảy ra: ______________________

SLIDE 3 — CHÚNG TA ĐANG Ở ĐÂU
  Chỉ số chính: hiện tại ____ | mục tiêu năm ____ | còn thiếu ____
  Điều giai đoạn trước đã học được: ______________________________

SLIDE 4 — MỤC TIÊU GIAI ĐOẠN
  Một chỉ số: ________ từ ____ lên ____ đến ________
  Vì sao chỉ số này mà không phải chỉ số khác: ____________________

SLIDE 5 — BA CƯỢC LỚN
  Cược 1: vấn đề ________ | kỳ vọng kéo ________ | bằng chứng ________
  Cược 2: vấn đề ________ | kỳ vọng kéo ________ | bằng chứng ________
  Cược 3: vấn đề ________ | kỳ vọng kéo ________ | bằng chứng ________

SLIDE 6 — ROADMAP MỘT TRANG
  NOW: ________  |  NEXT: ________  |  LATER: ________

SLIDE 7 — CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG LÀM
  - ________________ (cái giá: ________________)
  - ________________ (cái giá: ________________)

SLIDE 8 — RỦI RO VÀ CÁCH BIẾT SỚM
  Rủi ro: ________ | tín hiệu sớm: ________ | khi đó sẽ: ________

SLIDE 9 — CẦN GÌ ĐỂ LÀM ĐƯỢC
  Người: ________  Ngân sách: ________  Phụ thuộc đội khác: ________

SLIDE 10 — NHẮC LẠI QUYẾT ĐỊNH VÀ BƯỚC TIẾP THEO
  Quyết định 1: có / không / có nếu ________
  Quyết định 2: có / không / có nếu ________
  Mốc kiểm tra lại: ________

PHỤ LỤC (không trình chiếu, gửi kèm sau buổi họp)
  Số liệu chi tiết, kết quả nghiên cứu, ước lượng, roadmap đầy đủ

Từng ô điền gì, và vì sao ô đó tồn tại

Cách chuẩn bị và chạy buổi xin đồng thuận

• Viết slide 1 và slide 10 trước tiên. Nếu bạn không biết mình xin gì, các slide ở giữa sẽ chỉ là trình bày thông tin.
• Viết mười tiêu đề trước khi làm nội dung. Đọc liền mười tiêu đề phải ra một câu chuyện có lập luận. Nếu không, sửa tiêu đề trước khi mở công cụ làm slide.
• Gặp riêng từng người ra quyết định 3-5 ngày trước buổi họp. Không ai nên nghe một điều bất ngờ lần đầu trước mặt đồng nghiệp — người bị bất ngờ thường phản đối để giữ thể diện, dù đồng ý về nội dung. Ghi lại phản đối của họ và đưa câu trả lời vào slide 8 hoặc phụ lục.
• Chuẩn bị slide 7 kỹ nhất. Người có mảng việc bị bỏ phải được nghe riêng trước, và nghe cả cái giá mà bạn thừa nhận.
• Đẩy số liệu chi tiết vào phụ lục. Trên slide chỉ để con số người nghe cần để quyết. Ai muốn đào sâu sẽ hỏi, và bạn có sẵn.
• Tập trả lời năm câu hỏi khó nhất — nhờ một đồng nghiệp đóng vai CFO và một người đóng vai trưởng khối kinh doanh.
• Trong buổi họp: trình bày không quá nửa thời gian. Buổi 45 phút thì 20 phút trình bày, phần còn lại để hỏi và chốt.
• Gửi biên bản trong 24 giờ: từng quyết định, câu trả lời, điều kiện kèm theo, người chịu trách nhiệm và mốc kiểm tra lại.

Ví dụ đã điền đầy đủ

Học Cùng (công ty giả định) — app học tiếng Anh cho trẻ 6-12 tuổi, phụ huynh trả phí theo năm. Head of Product trình bày roadmap nửa đầu 2027 với CEO, CFO, giám đốc kinh doanh và giám đốc nội dung.

BỘ SLIDE XIN ĐỒNG THUẬN ROADMAP — Học Cùng — H1/2027
Người trình bày: Quân (Head of Product)
Người ra quyết định: chị Hạnh (CEO), anh Tài (CFO)   Ngày họp: 08/01/2027

SLIDE 1 — Chúng tôi xin dồn H1 vào giữ chân phụ huynh năm thứ hai
  Xin quyết định 1: Tạm dừng lớp học trực tiếp với giáo viên đến hết H1.
  Xin quyết định 2: Chuyển 2 kỹ sư từ đội lớp trực tiếp sang đội gia hạn.
  Xin quyết định 3: Mục tiêu H1 đo bằng tỷ lệ gia hạn, không bằng số
  tài khoản mới.

SLIDE 2 — Gia hạn đang kéo doanh thu xuống nhanh hơn bán mới kéo lên
  Điều đã thay đổi: lứa phụ huynh mua năm 2025 bắt đầu tới hạn gia hạn;
  chỉ 41% gia hạn. Chi phí có một phụ huynh mới tăng từ 380.000đ lên
  520.000đ trong 12 tháng.
  Nếu không làm gì, đến 12/2027 doanh thu định kỳ giảm khoảng 9% dù số
  phụ huynh mới vẫn đạt kế hoạch.

SLIDE 3 — Bán mới đạt kế hoạch, giữ chân thì không
  Phụ huynh trả phí: 61.000 | mục tiêu năm 2026: 60.000 | đạt
  Tỷ lệ gia hạn: 41% | mục tiêu: 55% | thiếu 14 điểm
  Điều đã học: trẻ bỏ học từ tháng thứ 4; phụ huynh không thấy con tiến
  bộ nên không gia hạn (phỏng vấn 32 phụ huynh huỷ, 23 nêu lý do này).

SLIDE 4 — Mục tiêu H1: gia hạn từ 41% lên 52%
  Vì sao không phải số tài khoản mới: mỗi điểm gia hạn đáng giá khoảng
  1,1 tỷ đồng doanh thu năm, rẻ hơn ba lần so với mua thêm phụ huynh mới.

SLIDE 5 — Ba cược lớn
  Cược 1: trẻ bỏ học tháng 4 | kéo: % trẻ còn học tuần 16 | bằng chứng:
          lộ trình 15 phút/ngày thử với 800 trẻ, giữ thêm 18%
  Cược 2: phụ huynh không thấy tiến bộ | kéo: % phụ huynh mở báo cáo
          tháng | bằng chứng: 23/32 phụ huynh huỷ nêu lý do này
  Cược 3: gia hạn rơi vào lúc túi tiền eo hẹp | kéo: % gia hạn sớm |
          bằng chứng: 64% hợp đồng hết hạn tháng 8, trước năm học mới

SLIDE 6 — Roadmap một trang
  NOW: lộ trình 15 phút/ngày; báo cáo tiến bộ hàng tháng cho phụ huynh
  NEXT: gói gia hạn sớm có ưu đãi; thử thách học theo nhóm bạn
  LATER: nội dung luyện thi Cambridge cho trẻ 10-12 tuổi

SLIDE 7 — Chúng tôi sẽ không làm
  - Lớp học trực tiếp với giáo viên (cái giá: lùi một sản phẩm mà khối
    kinh doanh đã giới thiệu với 3 trường đối tác; chậm khoảng 6 tháng)
  - Bản cho trẻ 3-5 tuổi (cái giá: bỏ ngỏ phân khúc mà đối thủ X đang vào)

SLIDE 8 — Rủi ro và cách biết sớm
  Rủi ro: lộ trình mới không giữ trẻ như bản thử | tín hiệu: tuần 6 tỷ lệ
  còn học dưới 70% | khi đó: quay về thiết kế cũ, chuyển trọng tâm sang
  báo cáo phụ huynh
  Rủi ro: 3 trường đối tác rút | tín hiệu: phản hồi trước 31/01 | khi đó:
  giám đốc kinh doanh và Quân gặp trực tiếp, đề nghị lịch mới

SLIDE 9 — Cần gì để làm được
  Người: chuyển 2 kỹ sư nội bộ, không tuyển thêm
  Ngân sách: 180 triệu đồng cho nghiên cứu và nội dung bài học ngắn
  Phụ thuộc: đội nội dung viết 120 bài 15 phút trước 15/03

SLIDE 10 — Nhắc lại quyết định
  Quyết định 1: có nếu khối kinh doanh giữ được 3 trường đối tác
  Quyết định 2: có
  Quyết định 3: có, kèm sàn tối thiểu 55.000 phụ huynh trả phí
  Mốc kiểm tra lại: 15/04/2027

PHỤ LỤC: phễu gia hạn theo tháng; tóm tắt 32 phỏng vấn; mô hình doanh thu

Buổi họp này không kết thúc bằng "để suy nghĩ thêm" vì ba lý do. Lời xin có ở slide 1 nên CFO biết ngay mình cần kiểm con số nào. Slide 7 nói thẳng cái giá với khối kinh doanh — và Quân đã gặp giám đốc kinh doanh trước hai ngày, nên trong phòng không có bất ngờ. Và slide 10 ghi lại cả điều kiện kèm theo ("có nếu..."), thứ mà một buổi họp không có biên bản sẽ làm rơi mất.

Hiccups thường gặp và cách xử lý

Vì sao vai trò của bạn cần cái này

Definition of done

• Slide 1 có tối đa ba lời xin, mỗi cái trả lời được bằng có hoặc không.
• Đọc liền mười tiêu đề slide ra được lập luận hoàn chỉnh.
• Mọi người ra quyết định đã được gặp riêng trước buổi họp.
• Slide "không làm" ghi rõ cái giá, và người bị ảnh hưởng đã được báo trước.
• Nguồn lực cần có được ghi bằng con số.
• Biên bản với từng quyết định và điều kiện được gửi trong 24 giờ.