Khang Hoang
Xung đột trong team thường xuất phát từ kỳ vọng không rõ ràng. Tôi phát hiện hai engineer tranh nhau về ownership của một module. Tôi đề xuất họ cùng viết một ADR (Architecture Decision Record) để ghi lại quyết định, qua đó họ buộc phải đối thoại có cấu trúc thay vì tranh luận cảm tính.