Từ ghi chép tới insight

Biến ghi chép phỏng vấn và quan sát thành insight dùng được: tách ghi chú nguyên tử, nhóm bằng affinity mapping, phân loại pain point và nhu cầu, cân bằng chứng, viết problem statement và How Might We, rồi xử lý mâu thuẫn giữa người dùng và stakeholder. Toàn bộ thực hành trên tình huống Căng tin số.

Miễn phí, không cần thẻ. Tài khoản để lưu tiến độ và nhận chứng chỉ. Đã có tài khoản? Đăng nhập