Phân tích nghiệp vụ
Trả phí
Có trong gói hội viên
5 bài học thử
BA chuyên sâu — 60 bài (sau Bootcamp)
Khóa đào sâu cho người đã nắm cơ bản: 60 bài đi kỹ từng kỹ thuật elicitation, mô hình hóa, UML và case study ngành. Nếu bạn mới bắt đầu, hãy học BA Bootcamp — 10 buổi trước rồi quay lại đây.
60bài học
8bài kiểm tra
~10hthời lượng
340đang học
Hội viên
799.000đ / 12 tháng
mọi khóa trong gói
Mua vĩnh viễn
499.000đ
trả một lần
Mua 1 năm
199.000đ
365 ngày
Học thử không cần thanh toán. Mở khóa bằng chuyển khoản VietQR, mọi ngân hàng. Đã mua? Đăng nhập
Nội dung
Học xong bạn làm được gì
01
Business Analysis là gì?
02
Các loại Requirements
03
Stakeholder Analysis
04
Các kỹ thuật thu thập yêu cầu
05
Cách tổ chức Requirements Workshop
06
Viết User Stories chuẩn
07
Viết PRD/BRD
08
Process Flow & Data Flow
Chương trình học
60 bài học, 8 bài kiểm tra
5 bài đầu học thử miễn phí. Các bài còn lại mở khi bạn mua khóa hoặc là hội viên.
01
BA Fundamentals
3 bài
Business Analysis là gì?
Học thử →
Các loại Requirements
Học thử →
Stakeholder Analysis
Học thử →
02
Elicitation
2 bài
Các kỹ thuật thu thập yêu cầu
Học thử →
Cách tổ chức Requirements Workshop
Học thử →
04
Tools
1 bài
Jira, Confluence, và BA Workflow
05
Practice
1 bài
Case Study — E-commerce Platform
06
Bài học
18 bài
Bài 11 — Elicitation là gì? 9 techniques BABOK
Bài 13 — Active listening và note-taking trong elicitation
Bài 15 — Stakeholder bias và cách giảm trong elicitation
Bài 23 — Interview với SMEs (Subject Matter Experts)
Bài 29 — Design Thinking workshops cho BA
Bài 30 — Joint Application Development (JAD) sessions
Bài 32 — Wireframing với Balsamiq và Figma
Bài 33 — Prototyping cho requirements validation
Bài 34 — Usability testing protocols cho BA
Bài 35 — A/B testing concepts cho BA
Bài 41 — Customer journey mapping
Bài 42 — Persona development cho BA
Bài 45 — SRS (Software Requirements Specification — IEEE 830)
Bài 46 — PRD (Product Requirements Document) cho Agile
Bài 50 — UML Activity Diagram cho workflow
Bài 51 — UML Sequence Diagram cho interaction
Bài 56 — Requirements baseline và change control
Bài 59 — Capstone — Elicitation Mini Project (banking VN)
07
Bài 12 — Elicitation Plan
1 bài
chuẩn bị trước session
08
Bài 14 — Open vs Closed questions
1 bài
nghệ thuật đặt câu hỏi
09
Bài 16 — Cross-cultural elicitation
1 bài
VN, JP, US, EU stakeholders
10
Bài 17 — Elicitation từ data
1 bài
log analysis, analytics insights
11
Bài 18 — Confirm elicitation results
1 bài
playback và sign-off
12
Bài 19 — Interview types
1 bài
structured, semi-structured, unstructured
13
Bài 20 — Interview Guide
1 bài
chuẩn bị câu hỏi chất lượng
14
Bài 21 — Conducting interview
1 bài
opening, probing, closing
15
Bài 22 — Remote interviews
1 bài
Zoom/Meet/Teams best practices
16
Bài 24 — Post-interview
1 bài
synthesis và affinity mapping
17
Bài 25 — Requirements Workshop
1 bài
thiết kế và facilitate
18
Bài 26 — Facilitation skills
1 bài
handling difficult dynamics
19
Bài 27 — Brainstorming variations
1 bài
nominal, brainwriting, SCAMPER
20
Bài 28 — Focus group
1 bài
6-12 user, qualitative deep dive
21
Bài 31 — Prototyping spectrum
1 bài
paper, wireframe, hi-fi
22
Bài 36 — Prototype handoff
1 bài
BA → Designer → Dev
23
Bài 37 — Document analysis
1 bài
nguồn và technique
24
Bài 38 — Observation và shadowing
1 bài
thấy thực tế
25
Bài 39 — Interface analysis
1 bài
phân tích integration points
26
Bài 40 — Survey và questionnaire
1 bài
quantitative elicitation
27
Bài 43 — BRD (Business Requirements Document)
1 bài
cấu trúc và viết
28
Bài 44 — FRD (Functional Requirements Document)
1 bài
chi tiết functional
29
Bài 47 — Use Case spec
1 bài
narrative format chi tiết
30
Bài 48 — Acceptance Criteria
1 bài
Gherkin và checklist
31
Bài 49 — UML overview
1 bài
14 diagram types, 4 phổ biến cho BA
32
Bài 52 — BPMN 2.0 overview
1 bài
notation và best practice
33
Bài 53 — BPMN
1 bài
process levels (descriptive, analytic, executable)
34
Bài 54 — Process improvement
1 bài
identify bottleneck từ BPMN
35
Bài 55 — Traceability matrix
1 bài
từ business need đến test
36
Bài 57 — UAT (User Acceptance Testing)
1 bài
drive bởi BA
37
Bài 58 — Requirements closure
1 bài
hand-off và lessons learned
38
Bài 60 — Sự nghiệp BA
1 bài
lộ trình 5 năm + skill roadmap
Bài kiểm tra
Chương 1: Nền tảng BA & Quy trình thu thập yêu cầu end-to-end
Mở khóa để làm
Chương 2: Kỹ thuật Elicitation: từ lập kế hoạch đến phỏng vấn và xác nhận yêu cầu
Mở khóa để làm
Chương 3: Kỹ thuật phỏng vấn và workshop thu thập yêu cầu
Mở khóa để làm
Chương 4: Prototyping, kiểm thử trải nghiệm và các kỹ thuật elicitation nâng cao
Mở khóa để làm
Chương 5: Trực quan hóa & tài liệu hóa yêu cầu: Journey Map, Persona, BRD/FRD/SRS/PRD, Use Case, Acceptance Criteria và UML
Mở khóa để làm
Chương 6: Mô hình hóa & Vòng đời yêu cầu: Sequence Diagram, BPMN, Traceability, Baseline, UAT và Closure
Mở khóa để làm
Bài thi tổng kết: Kiến Thức Cơ Bản BA: Thu Thập Yêu Cầu Hiệu Quả
Mở khóa để làm
Đánh giá mức sẵn sàng làm Business Analyst
Mở khóa để làm
Luyện tập
Tự luyện với AI
Bấm để chép câu lệnh, dán vào Claude hoặc ChatGPT. AI sẽ đóng vai người hướng dẫn: hỏi bạn, chấm điểm và chỉ chỗ còn yếu.
Học tiếp
Khóa khác cùng chủ đề
Tạo tài khoản để lưu tiến độ khóa này.
Tài khoản thì miễn phí: học thử 5 bài đầu, học tới đâu lưu tới đó, và mở khóa phần còn lại khi bạn sẵn sàng.