Bài 47 — Use Case spec: narrative format chi tiết

Mở đầu — vì sao bài này quan trọng

Ở Bài 46, bạn đã học cách viết PRD cho môi trường Agile — tài liệu mô tả cái gì và tại sao ở tầm sản phẩm. Nhưng khi đội phát triển bắt tay vào xây dựng một chức năng cụ thể, họ luôn cần một câu hỏi được trả lời rõ ràng: "Khi người dùng thực sự làm việc này, từng bước diễn ra như thế nào, và nếu có gì sai thì hệ thống xử lý ra sao?" Đó chính là lúc Use Case specification lên tiếng.

Nhiều BA mới nhầm Use Case với User Story (Bài 6) hay với Use Case diagram của UML (Bài 49). Hãy phân…