Documentation: Viết PRD/BRD

Mở đầu — vì sao bài này quan trọng

Hãy tưởng tượng bạn vừa hoàn thành một loạt buổi phỏng vấn, workshop và đã có trong tay một mớ user story rất "ngon". Nhưng khi bạn đem đống đó đi gặp Giám đốc tài chính để xin ngân sách, ông ấy hỏi: "Dự án này giải quyết bài toán kinh doanh gì? Tôi bỏ 2 tỷ ra thì thu lại được gì?" — và bạn ấp úng. Đó chính là khoảng trống mà BRD và PRD lấp vào.

Trong thực tế làm BA tại Việt Nam, hai loại tài liệu này là thứ phân biệt một BA "ghi chép yêu cầu" với một BA "dẫn dắt dự án". User story…